Kontakt

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Ob Sie sich einen Überblick verschaffen, eine konkrete Frage klären oder Ihr Anliegen direkt an uns senden möchten: Hier finden Sie den passenden Weg. So kommen Sie schnell zu den Informationen, die für Sie gerade wichtig sind.

Dokumentation

Wenn Sie eine Funktion oder einen Ablauf nachschlagen möchten

In der Dokumentation finden Sie Schritt-für-Schritt-Hilfen, Hinweise zur Einrichtung und Erklärungen zu wichtigen Bereichen von FlowAssist. Gut geeignet, wenn Sie sich schnell orientieren oder gezielt etwas nachlesen möchten.

Zur Dokumentation

FAQ

Wenn Sie eine häufige Frage sofort klären möchten

Die FAQ geben schnelle Antworten zu Einstieg, Lizenzen, Rechnungen, Dokumenten, Support und Daten. Oft ist der passende Hinweis schon mit wenigen Klicks erreichbar.

Zur FAQ-Seite

Anfrage

Wenn Sie Ihren konkreten Fall mit uns besprechen möchten

Für individuelle Fragen, Support-Anliegen oder Demo-Wünsche steht Ihnen ein direkter Anfrageweg zur Verfügung. So landet Ihre Nachricht schnell bei der passenden Stelle.

Anfrageformular öffnen

Presse

Wenn Sie Logos, Screenshots oder Produktinfos benötigen

Im Pressebereich finden Sie FlowAssist Logos, Brandfarben, Screenshots, Kurzinfos und ein kompaktes Pressekit für redaktionelle Beiträge.

Zum Pressebereich

Damit wir Ihnen schnell helfen können

Ein paar Angaben machen Ihre Anfrage sofort klarer.

Schon wenige Informationen helfen dabei, Ihr Anliegen richtig einzuordnen. Besonders nützlich sind das betroffene Thema, eine kurze Beschreibung und bei Supportfällen Angaben wie Kundennummer, App-Version, Screenshot oder Fehlermeldung.

1Worum geht es?

Beschreiben Sie kurz, was Sie erreichen möchten oder an welcher Stelle Sie Unterstützung brauchen.

2Welcher Bereich ist betroffen?

Zum Beispiel Angebote, Verträge, Rechnungen, Versand, Portal oder Lizenz.

3Welche Details helfen zusätzlich?

Je genauer der Kontext ist, desto schneller kann Ihre Anfrage zugeordnet und beantwortet werden.

Welcher Weg passt am besten?

Sie entscheiden, ob Sie sich erst orientieren oder direkt schreiben.

Wenn Sie zunächst einen Überblick suchen, helfen Dokumentation und FAQ oft sofort weiter. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie individuelle Unterstützung brauchen, können Sie natürlich direkt Ihre Anfrage senden.

Persönlicher Kontakt

Wir leiten Ihre Nachricht intern passend weiter.

Sie müssen keine Ansprechpartner suchen und keine sichtbaren E-Mail-Adressen kopieren. Das Anfrageformular führt Sie mit wenigen Angaben durch den schnellsten Kontaktweg.

Direkt loslegen

Wenn Sie möchten, senden Sie uns Ihre Anfrage jetzt.

Ein einziges Formular reicht aus, damit Ihr Anliegen an die passende Stelle gelangt. So bleibt der Kontakt klar, einfach und ohne unnötige Umwege.

Funktionstiefe

Vertrieb, Vertrag und Abrechnung in einem System.

Alle Module greifen auf dieselben Vorgangsdaten zu – kein Systemwechsel, kein Datenverlust.

Dokumentenkette

Vertrieb mit klarer Dokumentenlogik

Von der ersten Angebotsversion bis zum angenommenen Auftrag bleibt jeder Schritt im selben Kundenkontext – ohne Systemwechsel.

  • AngeboteVersionen, Versand und Rückmeldung in einer Ansicht
  • Online-AnnahmeDigitale Bestätigung per Link, ohne Medienbruch
  • VertragsgenerierungAus dem Angebot direkt in den Vertrag
  • EinsatzplanungFolgeaktionen direkt am Kundenvorgang
Angebotsworkflow ansehen →

Rechnungsprozess

E-Rechnung, DATEV-Export und Buchhaltung

Erstellen Sie Rechnungen als ZUGFeRD oder XRechnung und übergeben Sie sie direkt an Ihren Steuerberater – ohne zusätzliche Konvertierungsschritte.

  • ZUGFeRD 2.3E-Rechnung als eingebettetes PDF/XML
  • XRechnungReines XML für öffentliche Auftraggeber
  • DATEV-CSVDirektübergabe an den Steuerberater
  • EÜR & Offene PostenÜberblick ohne Buchhaltungspflicht
E-Rechnungen im Detail →

Betriebsrahmen

Lokal, offline-fähig und DSGVO-konform

Ihre Daten verbleiben auf Ihrem Gerät – kein Cloud-Zwang, keine Drittserver. FlowAssist arbeitet vollständig lokal und ist auch ohne Internetverbindung nutzbar.

  • Lokale DatenhaltungKein Pflicht-Cloud, keine Datenweitergabe
  • Offline-BetriebVollständig nutzbar ohne Internetverbindung
  • DSGVO-konforme ProzesseNachvollziehbare Abläufe, saubere Übergaben
  • Windows-nativKeine Browser-App, kein Abo-Zwang für Grundfunktionen
Alle Funktionen ansehen →